AVENTRA Car Rental Uygulaması Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, AVENTRA Car Rental mobil uygulamasının kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Uygulamayı indirerek veya kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Uygulama Sahibi

Firma: AVENTRA Car Rental
Adres: Lalapaşa Mahallesi Ankara Sokak No:13/J, Yakutiye / Erzurum
Telefon: 0540 110 34 00
Alternatif Telefon: 0540 210 34 00
E-posta: info@aventracarrental.com

2. Uygulamanın Amacı

AVENTRA mobil uygulaması, araç kiralama hizmetleri hakkında bilgi almak, araçları incelemek, müsaitlik sorgulamak ve rezervasyon talebi oluşturmak amacıyla kullanılabilir.

Uygulama üzerinden doğrudan araç satışı veya online ödeme işlemi yapılmamaktadır. Rezervasyon talepleri, AVENTRA Car Rental ekibi tarafından değerlendirilir ve telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla kesinleştirilir.

3. Rezervasyon Talepleri

Uygulama üzerinden gönderilen talepler kesin rezervasyon anlamına gelmez.

Rezervasyonun kesinleşmesi için;

• Araç uygunluğunun onaylanması

• Kiralama tarihlerinin netleştirilmesi

• Teslim ve iade noktalarının belirlenmesi

• Gerekli belgelerin kontrol edilmesi

• Kiralama koşullarının müşteri tarafından kabul edilmesi

gerekebilir.

AVENTRA Car Rental, araç müsaitliği veya operasyon koşulları nedeniyle talepleri kabul etmeme veya alternatif araç önermeye yetkilidir.

4. Teslimat ve Kiralama Süresi

Erzurum şehir merkezi ve Erzurum Havalimanı teslimlerinde minimum kiralama süresi 1 gündür.

Türkiye’nin diğer illerine yapılacak teslimat ve iade işlemlerinde minimum kiralama süresi 3 gündür.

Teslimat noktası, teslim saati, iade lokasyonu ve araç uygunluğu rezervasyon öncesinde müşteriyle netleştirilir.

Türkiye geneli teslimat talepleri; mesafe, araç uygunluğu ve operasyon planına göre ayrıca değerlendirilebilir.

5. Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcı, uygulama üzerinden paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanabilecek gecikme, rezervasyon iptali veya iletişim sorunlarından kullanıcı sorumlu olabilir.

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili bilgiler, AVENTRA Car Rental Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.

6. Araç Kiralama Koşulları

Araç kiralama sırasında sürücüden geçerli kimlik ve sürücü belgesi talep edilebilir.

Yaş sınırı, ehliyet süresi, depozito, sigorta kapsamı, ödeme koşulları ve diğer kiralama şartları araç sınıfına ve kiralama sözleşmesine göre değişebilir.

Kesin koşullar, araç tesliminden veya kiralama sözleşmesinin imzalanmasından önce müşteriye bildirilir.

7. Uygulamanın Kullanımı

Kullanıcı, uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.

Aşağıdaki işlemler yasaktır:

• Uygulamanın işleyişine zarar vermek

• Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak

• Uygulama verilerini izinsiz kopyalamak

• Başka kişiler adına sahte talep oluşturmak

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi paylaşmak

• Uygulamaya zararlı yazılım veya kod göndermek

• Uygulamayı ticari amaçla izinsiz kullanmak

8. Uygulama İçerikleri

Uygulamada yer alan araç görselleri, fiyatlar, özellikler, kampanyalar ve açıklamalar bilgilendirme amacı taşır.

Araç modeli, renk, donanım, fiyat ve müsaitlik bilgileri önceden haber verilmeksizin değişebilir.

Uygulamadaki içerikler AVENTRA Car Rental’ın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. WhatsApp ve Harici Hizmetler

Uygulama içerisinde WhatsApp, telefon, e-posta veya harita gibi üçüncü taraf hizmetlere yönlendirme yapılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

AVENTRA Car Rental, üçüncü taraf platformların kesintilerinden veya teknik sorunlarından sorumlu değildir.

10. Hizmet Kesintileri

Uygulamanın bakım, güncelleme, teknik arıza, internet bağlantısı, sunucu problemi veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici olarak kullanılamaması mümkündür.

AVENTRA Car Rental, uygulamanın her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

11. Sorumluluk

AVENTRA Car Rental, kullanıcı tarafından uygulama üzerinden paylaşılan yanlış veya eksik bilgilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Uygulamada yer alan bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerde kesin koşullar, taraflar arasında düzenlenen kiralama sözleşmesiyle belirlenir.

Kiralama hizmetine ilişkin sorumluluklar, araç teslimi ve kiralama sözleşmesinin kurulmasıyla birlikte ayrıca değerlendirilir.

12. Fikri Mülkiyet

Uygulamada yer alan AVENTRA markası, logo, tasarım, metin, görsel ve yazılım içerikleri AVENTRA Car Rental’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yazılı izin alınmadan kullanılamaz veya başka platformlarda yayınlanamaz.

13. Kişisel Veriler

Uygulama üzerinden toplanan kişisel veriler; rezervasyon taleplerini değerlendirmek, kullanıcıyla iletişim kurmak, teslimat planı oluşturmak ve hizmet sunmak amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerle ilgili ayrıntılı bilgi için uygulama içinde ve web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

14. Koşulların Güncellenmesi

AVENTRA Car Rental, gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanım Koşulları’nı güncelleyebilir.

Güncellenen koşullar uygulama veya web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.

Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında yetkili merciler ve mahkemeler görevli ve yetkilidir.

16. İletişim

Kullanım koşulları veya uygulama hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

AVENTRA Car Rental
Lalapaşa Mahallesi Ankara Sokak No:13/J, Yakutiye / Erzurum
0540 110 34 00
0540 210 34 00
info@aventracarrental.com

WhatsApp: 0540 110 34 00