KVKK Aydınlatma Metni

YASAL UYARI

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, AVENTRA Car Rental tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AVENTRA Car Rental tarafından işlenmektedir.

Firma: AVENTRA Car Rental
Adres: Lalapaşa Mahallesi Ankara Sokak No:13/J, Yakutiye / Erzurum
Telefon: 0540 110 34 00
Alternatif Telefon: 0540 210 34 00
E-posta: info@aventracarrental.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Kimlik bilgileri
Sürücü belgesi bilgileri
Teslim ve iade lokasyonu
Kiralama tarihleri
Tercih edilen araç bilgileri
Faturalandırma bilgileri
Ödeme bilgileri
WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri
IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Araç kiralama taleplerini değerlendirmek
Rezervasyon ve müsaitlik işlemlerini yürütmek
Araç teslim ve iade planlaması yapmak
Kiralama sözleşmesini hazırlamak ve uygulamak
Müşteri taleplerine cevap vermek
Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurmak
Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
Araç güvenliği ve operasyon süreçlerini sağlamak
Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri cevaplamak
Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesini sağlamak

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesindeki iletişim ve rezervasyon formları
Telefon görüşmeleri
WhatsApp yazışmaları
E-posta iletişimi
Kiralama sözleşmeleri
Kimlik ve sürücü belgesi ibrazı
Çerezler ve internet sitesi teknolojileri
Yüz yüze iletişim

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaatlerin korunması
Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınmasından bağımsızdır. Bu nedenle kişisel verileriniz açık rıza gerektirmeyen bir hukuki sebebe dayanılarak işlense dahi tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılır. KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Yetkili çalışanlar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Sigorta şirketleri
Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları
Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurumları
Adli ve idari makamlar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

Kiralama ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
Yasal saklama süreleri boyunca
Olası hukuki uyuşmazlıkların zamanaşımı süresi boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca

saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla AVENTRA Car Rental’a iletebilirsiniz.

E-posta: info@aventracarrental.com
Adres: Lalapaşa Mahallesi Ankara Sokak No:13/J, Yakutiye / Erzurum
Telefon: 0540 110 34 00

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin açık açıklaması bulunmalıdır.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.

10. Ticari Elektronik İleti

Kampanya, duyuru ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.

Ticari ileti gönderilmesine ilişkin onay vermeniz, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Açık rıza ve aydınlatma metinleri gerektiğinde ayrı şekilde düzenlenir. KVKK’nın Açık Rıza ve Aydınlatma Açıklaması

11. Güncelleme

AVENTRA Car Rental, yasal düzenlemeler ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

AVENTRA Car Rental
Lalapaşa Mahallesi Ankara Sokak No:13/J, Yakutiye / Erzurum
0540 110 34 00
0540 210 34 00
info@aventracarrental.com